Настоящий документ, постоянно размещённый в сети Интернет по сетевому адресу:
https://www.karolinakanon.com/oferta , является публичной офертой на заключение Договора оказания образовательных услуг (Далее – Оферта) с любым заинтересованным физическим лицом (далее – Пользователь).
ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ 1.1.В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Исполнитель – индивидуальный предприниматель Фадеев Павел Владимирович, ИНН 502750836604, ОГРНИП 321508100332977
Заказчик, Пользователь – право- и дееспособное физическое лицо, присоединившееся к условиям настоящей Оферты путем Акцепта оферты.
Сайт – информационный ресурс, предназначенный для удаленного доступа к Видеоурокам, Модулям, Курсам, Вебинарам, расположенный по адресу https://www.karolinakanon.com , посредством которого обеспечивается отображение информации о программе Модулей, Курсов и Вебинаров, датах проведения, стоимости и других необходимых данных и информации.
Образовательные услуги – вид оказываемых Исполнителем услуг по реализации образовательных программ дополнительного общеразвивающего образования, состоящих из Информационных материалов, Видеоуроков, Модулей, Курсов в соответствии с Тарифами, опубликованным на Сайте Исполнителя.
Вебинар – прямая трансляция, осуществляемая Исполнителем посредством программного обеспечения.
Информационные материалы – это объекты интеллектуальной собственности Исполнителя в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, пользовательских интерфейсов и т.д., которые являются содержанием Видеоуроков, Модулей, Курсов и Вебинаров.
Видеоурок – форма организации обучения с применением видеоизображений с целью овладения изучаемым материалом (знаниями, умениями, навыками).
Модуль – определённая часть информации, содержащейся на Сайте, доступ к которой передаётся путём предоставления Заказчику определённых данных и команд, состоящая из совокупности Видеоуроков и Информационных материалов, объединённых единой темой.
Курс – набор Модулей, расположенных в определённой в определённой последовательности и направленных на организацию обучения Заказчика.
Заявка – должным образом оформленный запрос Заказчика на получение образовательных услуг, выбранных на Сайте Исполнителя.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком действий по внесению предварительной оплаты за оказание образовательных услуг.
Мессенджер – информационная система и/или компьютерная программа (мобильное приложение, веб-сервис, вебприложение и т.п.), которые предназначены и/или используются для приема, передачи, доставки и/или обработки электронных сообщений пользователей сети Интернет (например, Skype, Zoom, WhatsApp, Viber, Telegram и т.п.).
Тариф – совокупность услуг и действий Исполнителя, совершаемых в отношении Заказчика, определенная конкретным объемом и стоимостью, и размещенная на сайте Исполнителя в разделе «Тарифы».
1.2. Каждый термин, определенный в настоящем разделе Оферты, сохраняет свое значение независимо от того, в каком месте настоящей Оферты он встречается. В настоящей Оферте слова, обозначающие единственное число, включают в себя и множественное, и наоборот.
1.3. В настоящем документе могут быть использованы термины, не определенные в разделе 1 Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящего документа. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте документа следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь действующим законодательством Российской Федерации, во вторую очередь - сложившимся (общеупотребимым) в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
1.4. В настоящем документе при определении времени используется часовой пояс UTC+3 (Московское время).
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 2.1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной Офертой и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком. В соответствии с ч. 1 ст. 438 ГК РФ Акцепт должен быть полным и безоговорочным.
2.2. Осуществляя оплату услуг, Заказчик акцептует Оферту, гарантируя, что ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего Договора, а также ознакомлен со стоимостью Услуг, указанной на Сайте Исполнителя.
2.3. Исполнитель и Заказчик предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора на оказание услуг.
2.4. Заказчик гарантирует, что до акцепта настоящей Оферты он ознакомился с ее условиями и условиями пользования услугами, предоставляемыми Исполнителем.
2.5. Настоящий Договор может быть изменен и/или дополнен Исполнителем в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Настоящий Договор-оферта является открытым и общедоступным документом. Действующая редакция Договора-оферты располагается в сети Интернет по адресу:
https://www.karolinakanon.com/oferta .
2.6. Публичная оферта о заключении договора возмездного оказания образовательных услуг не требует скрепления печатями и/или подписания «Заказчиком» и «Исполнителем» (далее по тексту – «Стороны»), сохраняя при этом полную юридическую силу.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 3.1. Предметом настоящего Договора-оферты является возмездное оказание Исполнителем образовательных услуг путем предоставления удалённого доступа к Вебинарам, Модулям, Курсами и информационно-консультационных услуг путем проведения индивидуальных консультаций Кураторами и Исполнителем по вопросам, возникающим у Заказчика при получении образовательных услуг в рамках настоящей Оферты.
3.2. Срок предоставления доступа к записи Информационных материалов, Модулей, Курсов и Вебинаров регламентируется соответствующими Тарифами.
3.3. Услуги оказываются с использованием исключительно дистанционных образовательных технологий через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет с использованием Сайта Исполнителя, мессенджеров и социальных сетей.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ 4.1. Предоставление Заказчику доступа к Образовательным услугам является платным. Стоимость определяется в соответствии с Тарифом оплаты, опубликованным на сайте
https://www.karolinakanon.com и зависит от условий приобретения, указанных в разделе «Тарифы» оплаты на сайте
https://www.karolinakanon.com 4.2. Оплата услуг производится путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя через банковский интернет-эквайринг с использованием электронного средства платежа.
Заказчик самостоятельно оплачивает услуги банков и систем электронных платежей, связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
4.3. Датой оплаты услуги является дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.4. Стороны признают и соглашаются, что Исполнитель не несет перед Заказчиком ответственности в случае не поступления денежных средств по причинам независящими от Исполнителя, включая, но не ограничиваясь: сбои в программном обеспечении или поломка оборудования банков, операторов связи, платежных систем и иных платежных посредников, которые обеспечивают прием платежей от Заказчика и их перечисление Исполнителю.
4.5. Исполнитель оказывает услуги Заказчику при условии 100 % (стопроцентной) предоплаты.
4.6. Заказчик поставлен в известность, что ни при каких обстоятельствах денежные средства, внесенные в качестве предоплаты за доступ к Образовательным услугам не подлежат возврату в случае:
– несоответствия приобретенного доступа к Образовательным услугам субъективным ожиданиям, представлениям Заказчика
– приобретения доступа к Образовательным услугам и неиспользования их Заказчиком при отсутствии обстоятельств, препятствующих использованию в полной мере
– наступления иных обстоятельств, возникших по вине Заказчика, в том числе действий, совершенных умышленно и (или) по неосторожности.
4.7. В исключительных случаях невозможности оказания услуг, возникшей по вине Заказчика (в т.ч. в случае вынужденного одностороннего отказа от исполнения договора) денежные средства возвращаются с учетом фактических издержек (предоставленных услуг, комиссии банка и т.д.).
Заявление об одностороннем отказе Заказчикам от исполнения договора должно быть направлено на электронную почту Исполнителя contact@karolinakanon.com с пометкой «Возврат денежных средств». К заявлению должны быть приложены банковские реквизиты, на которые должен быть произведен возврат денежных средств.
Заявление о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления. Ответ на заявление высылается ответным электронным сообщением на тот же адрес электронной почты, с которого было отправлено заявление о возврате денежных средств в адрес Исполнителя.
4.8. Стоимость оказания услуг не облагается НДС на основании положений статей 346.12-346.13 глава 26.2 «Упрощенная система налогообложения» Налогового кодекса Российской Федерации в связи с применением Исполнителем патентной системы налогообложения.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 5.1. Заказчик обязуется:
5.1.1. Оплачивать Услуги в порядке, размере и сроки, предусмотренные настоящей Офертой.
5.1.2. Проявлять уважение к Исполнителю, третьим лицам, привлеченным Исполнителем и другим лицам, принимающим Услуги, не посягать на их честь и достоинство.
5.1.3. Своевременно передать все необходимые документы и информацию Исполнителю.
5.1.4. Возмещать ущерб, причиненный имуществу, личным правам, чести и достоинству Исполнителя и привлеченных Исполнителем третьих лиц в соответствии с действующим законодательством России.
5.1.5. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя способами, способными привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
5.1.6. Самостоятельно знакомиться с официальной информацией от Исполнителя, публикуемой в порядке, предусмотренной настоящим Договором, а также отслеживать внедрение новых документов или изменение уже существующих.
5.1.7. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно обеспечить надлежащий доступ к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.
5.1.8. Выполнять иные обязанности, установленные настоящей Офертой, и предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Исполнитель обязуется:
5.2.1. Организовать и обеспечить оказание Услуг, соответствующее основной цели их оказания.
5.2.2. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг.
5.2.3. Проявлять уважение к личности Заказчика, не допускать физического и психологического насилия, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений, в пределах не нарушающих личные права, честь и достоинства Исполнителя и иных лиц.
5.2.4. Давать устные и письменные консультации Заказчику по дополнительным вопросам Заказчика. Сложность вопроса, объем, и сроки консультирования определяется в каждом конкретном случае Исполнителем самостоятельно.
5.3. Заказчик вправе:
5.3.1. Получить неисключительные права на Информационные материалы Видеоуроков, Модулей, Курсов и Вебинаров.
5.3.2. Самостоятельно принимать решение об использовании услуг, предоставляемых Исполнителем и получать такие услуги Исполнителя в соответствии и с условиями настоящего Договора.
3.5.4. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
5.3.5. Требовать надлежащего оказания Услуг Исполнителем.
5.3.6. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством Российской Федерации.
6.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. Изменение рыночной конъюнктуры, а также иные экономические факторы (за исключением блокады и эмбарго) к таким событиям не относятся.
6.3. При наступлении и прекращении указанных в п. 6.2 Договора обстоятельств, сторона по Договору, для которой создалась невозможность исполнения ее обязательств по Договору, должна незамедлительно известить об этом другую сторону в письменной форме.
6.4. В случае если действие непреодолимой силы продолжается более двух месяцев подряд, Стороны проводят переговоры с целью выявления приемлемых для них альтернативных способов исполнения Договора и достижения соответствующей договоренности.
6.5. На правоотношения возникших в связи с оказанием образовательных услуг предусмотренных настоящим Договором не распространяется действие Федерального закона от 04.05.2011 г. № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности». В связи с тем, что вышеупомянутые услуги не регулируются данным нормативно-правовым актом.
6.6. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора-оферты.
6.7. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
6.8. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности занятий Заказчика, его индивидуальных особенностей, личных качеств.
7. УСЛОВИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ 7.1. Исполнитель осуществляет сбор, хранение и обработку персональных данных Заказчика в порядке и на условиях Политики в отношении обработки персональных данных, размещенной по адресу
https://www.karolinakanon.com/oferta .
7.2. Заказчик обязуется до акцепта Оферты самостоятельно ознакомиться с условиями Политики в отношении обработки персональных данных.
7.3. Акцептуя условия Оферты, Заказчик дает согласие в соответствии с действующими законодательством на обработку Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных. Обработка персональных данных совершается с использованием средств автоматизации, и без использования средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем.
Срок обработки персональных данных является неограниченным.
Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки бессрочно до получения Исполнителем письменного уведомления по электронной почте об отказе от получения рассылок.
8. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ 8.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте Договора, должны разрешаться путем переговоров.
8.2. Стороны обязаны соблюдать претензионный порядок разрешения споров.
Если у Заказчика возникают претензии к Исполнителю относительно качества оказанных услуг по настоящему Договору, Заказчик направляет Исполнителю мотивированное претензионное письмо на электронный адрес: contact@karolinakanon.com.
Если у Исполнителя возникают претензии к Заказчику относительно потребления услуг по настоящему Договору, Исполнитель направляет Заказчику мотивированное претензионное письмо на электронный адрес, указанный при заполнении заявки на участие в проекте сайте
https://www.karolinakanon.com.
Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента получения претензии, если иной порядок досудебного урегулирования не установлен действующим законодательством.
8.3. При не урегулировании в процессе переговоров спорных вопросов, споры, вытекающие из Договора, разрешаются в суде общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. 9.1. Договор считается заключенным и приобретает юридическую силу с момента совершения Заказчиком действий (акцепта), предусмотренных в Оферте и означающих безоговорочное согласие Заказчика с условиями договора и присоединение ко всем условиям Оферты без каких-либо изменений, изъятий или ограничений. Если Заказчик не принимает в полном объеме условия Оферты, то использование любых услуг, предоставляемых Исполнителем, не допускается.
9.2. Заключение настоящего Договора осуществляется путем присоединения к условиям настоящего договора (оферты) в соответствии со ст. 428 ГК РФ и принятие акцепта в соответствии со ст. 438 ГК РФ.
9.3. Действие Договора прекращается в момент полного исполнения Сторонами своих обязательств.
9.4. Договор может быть досрочно расторгнут:
9.4.1. По соглашению Сторон в порядке, предусмотренном законодательством.
9.4.2. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Договор в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора.
9.4.3. Заказчик вправе в любой время в одностороннем порядке отказаться услуг Исполнителя, при этом денежные средства не возвращаются.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ 10.1. Настоящая Оферта и отношения между Исполнителем и Заказчиком регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Офертой, а также любые споры, связанные с настоящей Офертой прямо или косвенно, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Если по тем или иным причинам какие-либо из условий настоящей Оферты являются недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных условий Оферты.
10.3. Стороны признают юридическую силу уведомлений и сообщений, направляемых друг другу на указанные ими почтовые адреса и адреса электронной почты. В случае возникновения разногласий по установлению времени отправления, получения сообщений, и их и содержания, считать данные, полученные с помощью технических средств Исполнителя достоверными и окончательными для разрешения разногласий между Сторонами.
10.4. При возникновении споров, в части регулируемой настоящей Офертой, единственно верной признается Оферта, размещенная на Сайте Исполнителем в момент рассмотрения спора по существу, хотя бы спор мог возникнуть до размещения действующей редакции на Сайте.
10.5. Стороны признают юридическую силу за электронными письмами – документами, направленными по электронной почте (e-mail) и/или с помощью мессенджеров, и признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, т.к. только сами Стороны и уполномоченные ими лица имеют доступ к соответствующим адресам электронной почты и аккаунтам мессенджеров, указанным в Договоре в реквизитах Сторон и являющимся электронной подписью соответствующей Стороны. Доступ к электронной почте и аккаунтам мессенджеров каждая Сторона осуществляет по паролю и обязуется сохранять его конфиденциальность.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ Индивидуальный предприниматель Фадеев Павел Владимирович ИНН 502750836604
ОГРНИП 321508100332977
Юридический адрес: 140082, Московская область, Г. Лыткарино, МКР 5 КВАРТАЛ 1, дом 7, кв. 32
Расчетный счет 40802810300002420666 Банк АО «Тинькофф Банк»
БИК банка 044525974
ИНН банка 7710140679
Корреспондентский счет банка 30101810145250000974
Юридический адрес банка 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
Почта contact@karolinakanon.com